FAQ
Le domande dei nostri utenti
La creazione dell’account sarà terminata durante la fase finale dell’ordine, una volta aver fatto il riepilogo dell’ordine la conferma finale sarà la creazione dell’account stesso, inserendo nome, email ed esprimendo le proprie preferenze.
Lo staff viben factory store ti seguirà al meglio sia per la scelta dei tessuti, dei colli ed eventuali personalizzazioni, sia per prendere corretamente le misure, prenota il tuo appuntamento un nostro operatore fisserà una videochiamata con te.
Dopo l'invio dell'ordine, sarà possibile seguire la spedizione dal proprio profilo personale o tramite il sito del corriere (riceverai una mail con le indicazioni specifiche relative al tracking online).
Tutte le nostre camicie sono realizzate in base alle misure e indicazioni fornite, e prima di effettuare la spedizione ogni singolo capo viene controllata minuziosamente per verificare che le misure corrispondano all'ordine effettuato.
Puoi scegliere tra le seguenti opzioni:
a) scegliere una misura standard
b) prendere le misure su una camicia che indossi e fornirci le i dati della stessa camicia;
c)prendere le misure sul tuo corpo e fornirle
a) Le misure standard sono riferite alla dimensione del collo della camicia finita. Ad esempio se la circonferenza del tuo collo fosse 38 cm, allargata di un paio di centrimetri per comodità, la tua taglia sarà la 40. Le taglie di camiciesumisuraViben, disponibili dalla 37 alla 21, sono riferite alle misure medie europee.
b) Se scegli di fornirci le misure di una camicia che già possiedi riceverai una camicia uguale all'originale. Tuttavia tieni presente che in generale non possiamo garantire che stile e taglio siano identici. L'aspetto della camicia dipende ovviamente anche dalla modellistica applicata in precedenza.
c) Nel terzo caso verranno aggiunti centimetri di tessuto in funzione della vestibilità scelta. La correttezza delle misure fornite sono ovviamente molto importanti in termini di risultato finale, per cui prima di procedere con l'ordine accertati di avere
inserito i dati corretti.
Viben Factory Store ti offre tre modalità per pagare il tuo ordine:
-Carta di credito: accettiamo tutte le maggiori carte di credito (Mastercard, Visa, American Express), oltre ad altri sistemi di pagamento locali in base al paese in cui ti trovi.
-Paypal
-Bonifico bancario: l'ordine verrà inserito in produzione alla ricezione del pagamento che potrebbe impiegare qualche giorno.
I nostri camiciai realizzano ciascuna camicia in una settimana, al massimo, queste sono le tempistiche esclusivamente della produzione.
Invia una mail a info@vibenfactorystore.it provvederemo immediatamente ad eliminare la tua mail e le preferenze da te espresse per quanto riguarda newsletter etc